Vanliga frågor
Snabba svar på det vi får oftast. Hittar du inte det du söker – kontakta oss.
Hur lång är leveranstiden?+
Standardleverans Otryckta varor 5 arbetsdagar. Ballonger med tryck 10-15 arbetsdagar. Notera att leveranstiden som är angiven är cirka tid och viss avvikelse (+/-) kan ske. Om du har ett datum då leverans måste ske senast rekommenderar vi alltid expressleverans för att vara säker på att få varorna i tid. Expressleverans Från 3-5 arbetsdagar mot tillägg. Tillgänglig på de flesta produkterna. Se exakt prispåslag och beräknad leveransdag på respektive produkt i prisberäknaren.
Hur snabbt kan ni leverera?+
På respektive produktsida kan du välja mellan standardleverans (10-15 arbetsdagar) eller expressleverans (5 arbetsdagar). Du får även upp beräknad leveranstid på produktsidan och i kassan när du lagt in antal och tryck.
Vilken filtyp behövs för trycket?+
Vektoriserat underlag är att föredra: AI, EPS, SVG eller tryckfärdig PDF. En högupplöst PNG med transparent bakgrund fungerar också ofta bra, och JPG kan användas om bilden har tillräckligt hög upplösning och en ren bakgrund. Har du inget vektoriserat underlag kan vi oftast lösa det ändå. I vissa fall behöver vi utföra originalarbete mot kostnad – då meddelar vi dig först och arbetet görs bara efter ditt godkännande. Vi granskar alltid underlaget manuellt före produktion.
Hur ser jag hur trycket blir?+
När du laddar upp din logga i konfiguratorn får du en realistisk digital förhandsvisning av loggans storlek och placering på ballongen. Förhandsvisningen är en digital visualisering. Färg och slutligt tryckresultat kan variera något beroende på ballongens färg, form, material och tryckteknik.
Hur fungerar godkännandet av trycket?+
Du godkänner förhandsvisningen direkt online när du beställer. Därefter granskar vi alltid din logga manuellt innan produktion och hör av oss om något behöver justeras.
Hur många färger kan jag trycka?+
1–4 PMS-färger på standardballonger. Fyrfärgstryck (CMYK) på utvalda modeller.
Levererar ni internationellt?+
Ja, till hela EU. Frakt utanför EU offereras separat.
Är ballongerna miljövänliga?+
Latex-ballongerna är naturligt biologiskt nedbrytbara.
Vilka betalsätt accepterar ni?+
Faktura 30 dagar netto för företag – gäller efter godkänd kreditkontroll och kräver organisationsnummer. Utan organisationsnummer (eller om kreditkontrollen inte godkänns) skickar vi en förskottsfaktura, och produktionen startar när betalningen är registrerad.